În jurul orei 17.00, telefonul a sunat de două ori la Dispeceratul Salvamont Prahova. Primul apel anunța că doi tineri sunt blocați pe Jepii Mici, la cascada Caraiman și nu mai pot înainta. Al doilea apel, venit la câteva minute de primul şi informa că un grup de 5 persoane, aflat pe Valea Priponului, se afla în dificultate, deoarece unul dintre ei, în vârstă de 51 de ani, nu se mai putea deplasa, având o fractură de maleola.
Formația Bușteni a fost alarmata, mobilizandu-se imediat. Echipele de prim-răspuns au plecat de la Baza Salvamont Baba Mare, spre Valea Caraimanului, respectiv din Bușteni, spre Valea Priponului, iar echipele de sprijin au plecat și ele la scurt timp, cu restul echipamentului de intervenție.
Prima actiune s-a încheiat la ora 22.30, tinerii blocați, fiind echipați necorespunzător, cu pantofi sport, așa cum se poate vedea în imagini. Mai mult, au declarat cu nonșalanță că au văzut panourile de avertizare, dar au considerat că pot ajunge pe Platoul Bucegi.
A doua, mult mai dificilă, din cauza terenului accidentat în care a trebuit transportată victima pe targă, s-a încheiat la 3.30. În total, 15 salvatori montani au participat la cele două intervenții.